Introduction

Bienvenue sur le site web d'AlmaCoaching. Les présentes conditions d'utilisation régissent votre utilisation de notre site web et de tous les services proposés par AlmaCoaching.

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À propos d'AlmaCoaching

AlmaCoaching, immatriculée sous le numéro 07132864, est une entreprise spécialisée dans les services de coaching personnel et professionnel. Notre siège social est situé à Camino Alma, 8, 1º B, 44142, Montañez del Pozo.

Utilisation du site web

1. Droits d'utilisation

Nous vous accordons un droit limité, non exclusif et non transférable pour accéder et utiliser notre site web à des fins personnelles et non commerciales. Ce droit ne comprend pas :

• La republication de contenu sous quelque forme que ce soit
• La vente, la location ou la concession de licence de tout matériel du site
• La reproduction, la duplication ou la copie de contenu
• L'utilisation de techniques de data mining, robots ou méthodes similaires de collecte de données
• La modification ou l'altération de tout contenu du site
• L'utilisation du site ou de son contenu à des fins commerciales sans notre autorisation préalable

2. Conduite de l'utilisateur

En utilisant notre site web, vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes, complètes et à jour
• Maintenir la confidentialité de vos identifiants de compte
• Ne pas utiliser le site d'une manière qui pourrait endommager, désactiver, surcharger ou altérer son fonctionnement
• Ne pas tenter d'accéder sans autorisation à des parties sécurisées du site
• Ne pas publier ou transmettre de contenu illégal, diffamatoire, offensant, obscène ou préjudiciable
• Respecter les droits de propriété intellectuelle d'autrui

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à notre site si vous enfreignez ces conditions d'utilisation.

3. Contenu utilisateur

Si vous publiez du contenu sur notre site (commentaires, témoignages, etc.), vous conservez vos droits de propriété intellectuelle, mais vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive, libre de redevances pour utiliser, reproduire, adapter, publier, traduire et distribuer ce contenu dans le cadre de nos services.

Vous garantissez que vous possédez tous les droits sur le contenu que vous publiez et que ce contenu n'enfreint pas les droits d'un tiers.

Services de coaching

1. Description des services

AlmaCoaching propose différents services de coaching personnel et professionnel, dont :

• Coaching de vie
• Coaching professionnel
• Coaching d'équipe
• Ateliers et formations

La nature exacte des services fournis sera précisée dans un accord spécifique entre AlmaCoaching et le client.

2. Réservation et paiement

Les réservations pour nos services peuvent être effectuées via notre site web, par téléphone ou par email. Toute réservation est considérée comme confirmée après réception du paiement ou selon les modalités convenues dans l'accord de service.

Nos tarifs sont indiqués sur notre site web ou dans nos communications. Tous les prix sont en euros et incluent la TVA applicable. Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs à tout moment, mais ces modifications n'affecteront pas les réservations déjà confirmées.

Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, virement bancaire ou tout autre moyen spécifié sur notre site. En effectuant un paiement, vous garantissez que vous êtes légalement autorisé à utiliser le mode de paiement choisi.

3. Annulation et report

Nos politiques d'annulation et de report sont les suivantes :

• Annulation plus de 48 heures avant la séance : remboursement complet ou report sans frais
• Annulation entre 24 et 48 heures avant la séance : remboursement partiel de 50% ou report avec frais administratifs
• Annulation moins de 24 heures avant la séance : aucun remboursement, possibilité de report avec frais

AlmaCoaching se réserve le droit d'annuler ou de reporter une séance en cas de circonstances exceptionnelles. Dans ce cas, nous proposerons un remboursement complet ou un report sans frais.

4. Responsabilités du client

En tant que client, vous êtes responsable de :

• Fournir des informations exactes et complètes
• Participer activement au processus de coaching
• Respecter les horaires convenus pour les séances
• Informer votre coach de tout changement significatif pouvant affecter le processus de coaching

5. Limites du coaching

Nos services de coaching ne constituent pas :

• Une thérapie psychologique ou psychiatrique
• Un avis médical ou de santé
• Un conseil juridique ou financier

Si vous avez besoin d'une assistance spécialisée dans ces domaines, nous vous recommandons de consulter un professionnel qualifié.

Propriété intellectuelle

Tout le contenu présent sur notre site web, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, graphiques, logos, images, clips audio, vidéos, données et logiciels, est la propriété d'AlmaCoaching ou de nos concédants de licence et est protégé par les lois françaises et internationales sur la propriété intellectuelle.

L'utilisation de notre contenu sans notre autorisation écrite préalable constitue une violation de nos droits de propriété intellectuelle.

Liens vers d'autres sites

Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers. Ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu de ces sites et n'assumons aucune responsabilité pour leur contenu, leurs pratiques en matière de confidentialité ou leurs pratiques commerciales.

L'inclusion de ces liens n'implique pas notre approbation ou notre association avec ces sites tiers.

Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, AlmaCoaching ne pourra être tenue responsable des dommages directs, indirects, accessoires, consécutifs ou punitifs résultant de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser notre site web ou nos services, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.

Nous nous efforçons de maintenir les informations sur notre site à jour et exactes, mais nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou la pertinence de toute information fournie.

Indemnisation

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité AlmaCoaching, ses dirigeants, employés et agents contre toutes réclamations, responsabilités, dommages, pertes et dépenses, y compris les frais juridiques et comptables, découlant de ou liés à votre violation de ces conditions d'utilisation ou de votre utilisation de notre site web.

Modifications des conditions d'utilisation

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Votre utilisation continue du site après la publication des modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

Loi applicable et juridiction

Les présentes conditions d'utilisation sont régies par le droit français. Tout litige découlant de ou lié à ces conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

Dissociabilité

Si une disposition des présentes conditions d'utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera limitée ou supprimée dans la mesure minimale nécessaire, et les autres dispositions resteront en vigueur.

Intégralité de l'accord

Les présentes conditions d'utilisation, ainsi que notre politique de confidentialité et notre politique de remboursement, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et AlmaCoaching concernant l'utilisation de notre site web et de nos services.

Contact

Si vous avez des questions concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter :

• Email : [email protected]
• Téléphone : +22204948989
• Adresse : Camino Alma, 8, 1º B, 44142, Montañez del Pozo